Публичная оферта

Дата публикации: 29 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ФЛАППИ» (ИНН 5032376069, ОГРН 1245000024103) в лице генерального директора Пряхина Михаила Юрьевича, действующего на основании Устава (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте fluppy.ru.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю товар (корм для животных), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.

3. Оформление заказа

Покупатель оформляет заказ через Сайт, указывая необходимые данные
После оформления заказа Покупатель получает подтверждение с номером заказа и деталями
Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ и включают НДС (при применимости)
Продавец вправе изменять цены на товары; цена фиксируется в момент оформления заказа
Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте

5. Доставка

Доставка осуществляется курьерской службой по территории России
Сроки и стоимость доставки определяются при оформлении заказа и зависят от региона доставки; для удалённых регионов срок доставки может составлять несколько дней и более
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения

6. Возврат, обмен и возврат денежных средств

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара

1. Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий недостатки (в том числе истёкший срок годности, нарушение целостности упаковки, несоответствие номенклатуры заказу, признаки порчи или загрязнения).

Принимая товар, обязательно проверьте:

Количество и номенклатуру — должны строго соответствовать Вашему заказу.
Внешний вид — не должно быть рваных, сильно потёртых мешков, следов повреждения упаковки, следов намокания или загрязнения.
Срок годности — остаточный срок годности должен быть достаточным для использования товара по назначению (для кормов — не менее 50% от общего срока годности, если иное не согласовано).

Вы вправе отказаться от получения товара и вернуть его курьеру. Свяжитесь любым удобным способом, указанным на сайте, и мы подберём Вам замену или оформим возврат.

2. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, продовольственные товары надлежащего качества (в том числе корма для животных) возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством для дистанционного способа продажи.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи курьером.

Если товар был получен дистанционным способом (через сайт), Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения при одновременном соблюдении следующих условий:

товар не был в употреблении;
сохранена оригинальная упаковка (заводская плёнка, пломбы, этикетки);
сохранены потребительские свойства товара.

Для продовольственных товаров (кормов) возврат надлежащего качества возможен только если упаковка не вскрыта и товар не утратил своих свойств.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей)
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата заказа
При возврате товара надлежащего качества по инициативе Покупателя стоимость доставки не возвращается
При возврате товара ненадлежащего качества Продавец возмещает полную стоимость товара, включая расходы на доставку

7. Гарантии и качество

Продавец гарантирует, что товар соответствует описанию на Сайте и требованиям законодательства РФ к кормам для животных.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Продавца

ООО «ФЛАППИ»
Генеральный директор: Пряхин Михаил Юрьевич
ИНН: 5032376069 / КПП: 503201001
ОГРН: 1245000024103
Юридический адрес: 143091, Россия, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 8, кв. 48
Расчётный счёт: 40702810410001566621
Банк: АО «ТБанк» (БИК 044525974, к/с 30101810145250000974)
Тел.: +7 (977) 055-67-69
E-mail: fluppy_pr@mail.ru